Groweo kehittää myynnin arkea Clevenion kanssa

Prospektointi vei aiemmin merkittävän osan myyjien työajasta Groweolla. Kun kasvuyritys uudisti myyntiteknologiansa ja yhdisti HubSpotin Clevenion kohderyhmä- ja prospektointiratkaisuihin, myyjien arki muuttui ratkaisevasti: aikaa vapautui tiedon etsimisestä asiakkaiden kohtaamiseen. Teknologian rinnalla Clevenion strateginen asiantuntijatuki on tarjonnut Groweolle näkökulmia ja apua toiminnan kehittämiseen.

Teknologia tukemaan myyjän työtä

Groweo on yksi Suomen nopeimmin kasvavista teknologiayrityksistä. Voimakas kasvu asettaa myös myynnille kovat vaatimukset: myyntitiimien kasvaessa toimintatapojen, järjestelmien ja laadukkaan kohderyhmädatan on tuettava tehokasta arkea. Clevenio valittiin kumppaniksi vastaamaan juuri näihin tarpeisiin.

Groweon myyntijohtaja Johanna Korhosen mukaan lähtötilanne oli tuttu monelle kasvuyritykselle. Myyjät käyttivät huomattavan paljon aikaa prospektointiin ja yhteystietojen etsimiseen eri lähteistä sen sijaan, että olisivat keskittyneet varsinaiseen myyntityöhön.

– Myyjä on tehokkaimmillaan silloin, kun hän pystyy käyttämään suurimman osan työpäivästään asiakkaiden kanssa työskentelyyn, Korhonen korostaa.

Ratkaisuksi Groweolla päätettiin aluksi siirtyä omasta CRM-järjestelmästä HubSpotiin, johon muiden järjestelmien integroiminen on helppoa. Ajatuksena ei ollut hankkia lisää järjestelmiä, vaan luoda ympäristö, jossa teknologia vähentää manuaalista työtä ja vapauttaa aikaa asiakkaiden kanssa työskentelyyn.

– Sellainen CRM on hyvä, johon pystyy integroimaan mahdollisimman paljon muita myynnin tukiteknologioita. Sen pitää tukea myyjän arkea niin, ettei päivätyössä tarvitse käyttää montaa eri alustaa, Korhonen toteaa.

Tiedonhausta suoraan asiakastyöhön

Jotta HubSpotista saataisiin täysi teho irti, Groweo toi potentiaalisten asiakkaiden tiedot suoraan myyjien ulottuville Clevenion avulla.

– Suurin hyöty Cleveniosta on ollut se, että myyjiemme ei enää tarvitse käyttää aikaa yhteystietojen etsimiseen. He voivat aloittaa päivänsä valmiilla prospektilistoilla ja keskittyä suoraan uusien asiakkaiden kontaktointiin, Korhonen sanoo.

Korhosen mukaan muutos näkyy hyvin konkreettisesti myyjien arjessa:

– Myyjä voi avata aamulla tietokoneensa, ja hänellä on valmiina sata hyvää yritystä yhteystietoineen, joita hän voi alkaa kontaktoida saman tien, hän sanoo.

Yhteistyö kehittää myynnin kohdentamista

Groweolla yhteistyö Clevenion kanssa ei ole tarkoittanut pelkästään datan toimittamista. Korhonen pitää erityisen arvokkaana Clevenion asiantuntijaroolia ja tukea kohderyhmien kehittämisessä.

Yhteistyössä on tarkasteltu Groweon olemassa olevaa asiakasdataa, analysoitu onnistuneita kauppoja ja kehitetty ihanneasiakasprofiileja sekä kohderyhmien pisteytystä. Tavoitteena on ollut ymmärtää yhä paremmin, millaiset yritykset hyötyvät Groweon ratkaisuista eniten.

”En näe Cleveniota pelkästään datan tarjoajana, vaan ennemminkin data advisorina. He ovat tuoneet meille näkemystä siitä, millaisia asiakkaita meidän kannattaa tavoitella, ja he ovat auttaneet meitä määrittelemään ihanneasiakasprofiiliamme.”

Korhosen mukaan myyntijohtajan keskeinen tehtävä on poistaa myyjien arjesta turhia pullonkauloja. Kun teknologia ja data tukevat myyntiprosessia, myyjille jää enemmän aikaa asiakkaiden kohtaamiseen ja kauppojen tekemiseen.

– Clevenio ei ole vain toimittanut rivejä Exceliin ja puhelinnumeroita järjestelmään, vaan he ovat ottaneet aktiivisen roolin kumppanina, Korhonen summaa.